В ходе вебинара СЕО и совладелец сети Чемпионика - Руслан Баширов - подробно рассказал о причинах закрытия продажи франшиз сети Чемпионика с 8 августа. И ответил на вопросы слушателей. Вопросы и ответы оказались максимально полезными для всех, кто выбирает франшизу и рассматривает Чемпионику. Поэтому мы решили дополнительно опубликовать их текстовую версию.
Вопросы и ответы
[если у вас появятся дополнительные вопросы после прочтения - оставьте любую заявку на этом сайте. Менеджер поможет ответить на него или организует звонок с ключевым сотрудником сети Чемпионика, который владеет данным вопросом]Чемпионика закрывает продажи франшизы 8 августа 2021 года. Почему?
Ключевой вопрос. Ответ на него лежит в стратегической плоскости развития бизнеса. В бизнесе очень важно фокусироваться на том, что принесет вам улучшение результатов, которые вы считаете целевыми.
Мы считаем для себя главными целевыми результатами - развитие сети Чемпионика. Развитие сети складывается из двух ключевых факторов. А именно: из привлечения новых партнеров и развития новых и уже действующих.
Сейчас приближается самый высокий сезон возможностей для развития действующих, уже подключившихся партнеров. Сентябрь. Соответственно мы видим для себя в период с начала августа и до конца сентября наиболее важной целью - развитие партнеров, тех кто уже подключился.
Под них написана программа Академии Быстрого Старта партнеров сети Чемпионика. Эта программа начинает работать с 9 августа и подразумевает поэтапное прохождение программы всеми партнерами, кто решился запускать или масштабировать свою школу Чемпионика на самом высоком сезоне в году - в сентябре и далее на протяжение осени.
Беспорядочное подключение в программу новых партнеров после ее старта, по нашему опыту, приводит к снижению результатов внутри всей группы. Это недопустимо для нас. Поэтому мы приняли решение в период активной фокусировки непосредственно на помощи партнерам в запуске их филиалов школ Чемпионика, остановить продажи и не подключать беспорядочно партнеров в отлаженный процесс обучения.
Поэтому мы останавливаем продажи франшизы с 8 августа 2021 года. Предварительный срока окончания остановки - октябрь 2021 года. Если что-то будет менять и мы сможем начать принимать новых партнеров в сеть раньше - мы сообщим дополнительно.
Какие основные ошибки допускают начинающие франчайзи на старте бизнеса по франшизе Чемпионика?
Это довольно индивидуальная проблема, которая зависит от опыта человека, который присоединятся к сети. У кого-то есть опыт в продажах, у кого-то есть опыт в найме, может быть у людей был свой бизнес или они работали как HP специалисты, или же были как-то связаны с образованием. Но в целом самые распространенные ошибки - это отсутствие фокуса на правильных вещах.
У вас есть предварительный план финансовой модели и наша задача - месяц за месяцем к ней приходить.
Для этого должны сойтись три вещи:
- Количество продаж, количество привлеченных клиентов и качество проведения пробных занятий.
- Когда у вас есть продажи вы должны правильно заполнить время проведения занятий, т.к. для нашего клиента есть три важных фактора: место занятий, время занятий и преподаватель.
- Работа с преподавателями. Нужно отобрать людей, обучить и проконтролировать как они ведут занятия. Важно чтобы после проведенных ими занятий дети и родители оставались довольны. Так же обязательно надо следить как много клиентов продлевают абонемент, т.к. именно в этом и есть самый высоко маржинальный заработок.
Бывает что франчайзи видит эмоции детей и им хочется сделать что-то подешевле или заняться благотворительностью или же платить больше тренеру. Но важно в первую очередь следить за результатом. Наша задача чтобы:
- Франчайзи зарабатывали, т.к. когда зарабатывают франчайзи - зарабатывает управляющая компании. На эти деньги мы можем делать больше крутых вещей для роста партнеров и в конечном счете - для удовлетворенности детей.
- Чтобы были довольны родители.
Наша задача сделать так, чтобы эти две составляющие сошлись. На словах это просто, но на самом деле потребуется приложить усилия. Есть определенные действия, которые позволяют к этому прийти.
Какие действия по пунктам происходят после оплаты паушального взноса?
После оплаты паушального взноса франчайзи переводят в отдел поддержки и ведут по процессу подключения. Он существует уже более 5 лет и обкатан до мелочей. Партнеру открывают доступ ко всем материалам комнаты данных по запуску бизнеса и начинают сопровождение. Необходимо постепенно идти по шагам запуска школы вместе с куратором. Существует 4 этапа, которые необходимо пройти:
- Найти и обучить персонал в нашей академии (это бесплатно).
- Найти хорошие помещения для ваших школы
- Привлечь клиентов и продать абонементы.
- Закупить базовой пакет инвентаря, чтобы было с чем запускаться.
Запуск может длиться от 2 недель до 1.5 месяцев в зависимости от того, с какой скоростью может работать по структуре запуска сам франчайзи. Мы готовы всегда помочь предельно быстро.
Что будет если я не успеваю подключиться до 8 августа, но буду иметь возможность подключиться 16-18 августа. Меня возьмут в академию запуска?
Академия Быстрого Запуска существует в Чемпионике не первый сезон. Поэтому мы точно знаем что подключения в разгаре действия программы вредят результатам всей группы. Поэтому если вы не успеваете подключиться до 8 августа, то получаете ряд проблем, которые вам придется решать.
Да, с 9 августа мы в штатном режиме сможем закреплять территории за новыми партнерами, которые подключаются и вносят 100% предоплату паушального взноса. Однако мы будем откладывать старт этих партнеров до октября - в этом месяце стартует новый поток Академии Быстрого Старта новых партнеров сети Чемпионика.
Либо у вас будет возможность наверстать программу августовского потока Академии Быстрого Старта и подключиться к группе - в рамках индивидуальной дополнительной работы с кураторам за доплату 50.000 рублей.
Подключать к группе тех, кто пропустил более 1 сессии мы не будем - это негативно скажется на результатах группы и не помешает тем, кто уже определился и подключился к сети - провести максимально прибыльный и быстрый запуск своей школы Чемпионика.
Готовы запускать франшизу по футболу, проект договора уже готов?
Если про футбольный проект, то конечно проекты договоров у нас есть. Равно как и по всем другим наши направления. Напомню, мы предлагаем развивать школы Чемпионика по 5 направлениям:
- Программирование
- Английский язык
- Футбол
- Танцы
- ЕГЭ
Расскажите больше о концепции единого центра Чемпионики, куда входит сразу несколько направлений? Планируете ли в этом русле далее развиваться, а не брать почасовую аренду? Почему первый центр решили открыть в Сочи, это же туристический город. И есть ли в планах открытие еще дополнительных направлений?
Детский центр - это высоко романтизированная предпринимателями идея. Детский центр имеет меньшую маржинальность и возможности по масштабированию, чем наша модель школ с почасовой арендой.
Мы поддерживаем открытие детского центра Чемпионика только тем партнерам, которые готовы инвестировать в долгую в его развитие. Или уже хорошо научились работать по модели школ с почасовой арендой и у нас есть возможность совместно оценить перспективы и риски открытия центра на действительных показателях партнера в его городе и локации.
Всем, кто решает открыть детский центр на 1 или несколько наших направлений, мы также оказываем всестороннюю помощь. Предоставляем методики, обучаем персонал, разрабатываем для них дизайн-проект помещения и делаем еще очень много всего без чего центр не открыть.
На сегодняшний день в сети Чемпионика появляются центры на 3-4 направления. Комбинации направлений тоже совершенно разные. Есть где объединен футбол, танцы и английский. Есть где объединены все наши направления сразу - как в центре в Сочи.
В этом есть определенный смысл. Это позволяет лучше монетизировать трафик клиентов которые приходят. Можно сразу записаться на несколько секций одновременно одному ребенку или если в семье несколько детей. Такая система позволяет франчайзи экономить, т.к. один персонал может работать не по одному направлению, а сразу по нескольким.
Предусматриваете ли Вы возможность пообщаться с одним из действующих франчайзи до покупки франшизы?
Да, обязательно. Мы работаем максимально открыто для действующих и потенциальных партнеров. Поэтому всегда по запросу потенциального партнера подбираем ему для индивидуальной консультации действующего из города с похожими условиями - по количеству населения и платежеспособности.
Также все потенциальные партнеры всегда могут ознакомиться отзывами партнеров у нас на сайте. Там представлены десятки историй успеха, интервью и отзывов в видео и текстовых форматах.
Все отзывы представлены на нашем сайте → championika.business
Расскажите про помощь в поиске помещений и подборе персонала?
Мы работаем 7 лет и поэтому поиск помещения для нас это понятный процесс, которому мы успешно обучаем партнеров. И при необходимости даже готовы провести поиск помещения за вас в качестве дополнительной услуги.
Но обычно наши франчайзи осуществляют поиск помещений самостоятельно. В Академии Быстрого Старта вас подробно обучают как правильно искать помещения и на что смотреть при анализе вживую. Как договориться на наиболее выгодных условиях и гарантировать себе длительные отношения с арендодателем. Как улучшать условия аренды в дальнейшем.
Такое же обучение предусмотрено для поиска и подбора персонала. На обучении в рамках Академии мы даем всю исчерпывающую информацию: снабжаем корректными текстами вакансий, обучаем делать первичный скрининг резюме, обучаем проводить собеседования и даем все инструкции и чек-листы для этого, помогаем определить справедливый уровень зарплаты для преподавателя. А самое главное - мы бесплатно проводим финальное собеседование с вашими кандидатами, чтобы ваш выбор не оказался ошибочным и в дальнейшем - бесплатно обучаем всех преподавателей нашими силами. И новый преподаватель оправдал ваши операционные ожидания и смог выдерживать высокие стандарты проведения занятий в сети Чемпионика.
Какого рода помещения надо рассматривать для спортивных и образовательных школ?
На этот вопрос подробно отвечает одно из наших обучений партнеров: где искать, на каких ресурсах, где размещать объявления, с какой презентацией приходить, что договариваться. Много нюансов в этом вопросе, которые мы аккумулируем в опыте собственно и сети с 2013 года.
В целом для спортивных футбольных школ нам подходят помещения разного типа и размера в зависимости от возрастов обучающихся. Для маленьких детей лучше помещения поменьше, чтобы тренеру было удобнее контролировать куда отлетает мяч и где каждый ребенок. Для более старших детей подойдут большие помещения, которые можно делить на несколько участков и проводить занятия одновременно для разных возрастов.
Для танцевальных школ Чемпионика помещения подбирают по другим критериями. Тут важно напольное покрытие, зеркала, станки.
В образовательных проектах тоже масса своих нюансов. В академии старта вас этому всему научат и помогут понять и обойти все риски при поиске и найме помещения.
Нужна ли лицензия помимо использования франшизы для образовательной деятельности?
Нет, для открытия бизнеса по франшизе Чемпионика лицензия не требуется. 98% наших партнеров не лицензируются. Оставшиеся 2% получают образовательную лицензию, но делают это не для ведения бизнеса, а для того, чтобы получить доступ к определенной инфраструктуре города - спортзалам и классам в образовательных школах. Но это никогда не делается с первого дня. Сначала нужно запустить бизнес и научиться его вести - далее можно пробовать масштабироваться в государственный сектор.
Есть ли программа по работе школы Чемпионика на случай пандемии?
Опыт работы в пандемию у нас тоже, к сожалению, появился. Но если речь идет про полный локдаун как в марте 2020 года, когда все помещения будут закрыты, то мы пытались переводить временно на работу онлайн.
Надо понимать, что это была возможность избежать возврата средств за абонемент нашим франчайзи. Но в онлайне невозможно заниматься с детьми спортом долгий срок
Сейчас если вы арендуете частное помещение, то с соблюдением определенных мер безопасности, можно проводить занятия и локдауны нас уже не касаются. Сейчас периодически закрывают детские игровые комнаты в торговых центрах, но это не про наш бизнес.
Закрытие частных секций и групп после марта 2020 года мы не встречали.
Есть ли возможность предлагать уроки по программированию на английском и немецком языке т.к. сами владеем свободно этими языками?
Все наши программы написаны на русском языке. Однако вам никто не запретит вести занятия на иностранном языке при условии самостоятельного перевода материалов и сохранения наших ключевых ценностей компании Чемпионика.
- Вовлеченность
- Ноу-Хау (методики, обучения, подходы)
- Единения (совместные мероприятия. Или вид единения как ребенок-клиент-франчайзи-управляющая компания).
В предложении уроков на английском языке я не вижу противоречий. Если в этом есть какой-то коммерческий смысл и клиенты будут довольны, то почему нет.
Возвращаясь к презентации, хочется вспомнить про фокус внимания. Есть проверенные методики, которые приносят деньги и приводят клиентов, и лучше начинать с этого, а уже походу вводить собственные идеи.
Например, можно попробовать запуск футбольных секций для взрослых или в программировании попробовать запуск онлайн занятий или онлайн групп - это все возможно.
Но стоит понимать, что если идея не была протестирована в Чемпионике, у нее есть риски, которые, возможно, остаются даже не до конца ясными. И неизвестно захотят ли дети заниматься на английском или другом языке. Это нужно будет в процессе обсуждать.
Планируете ли в следующем сезоне запускать новые направления в рамках франшизы или пока работаете только с действующими?
Да, мы видим перспективы в развитии в запуске новых направлений в рамках сети Чемпионика. Этого же хотят наши франчайзи - ведь каждое новое направления для тех, у кого уже есть школа - это возможность дополнительно монетизировать свою уже накопленную аудиторию клиентов.
Чем больше будет сеть Чемпионика, тем больше будет новых полезных инструментов и возможностей в экосистеме бизнеса для партнеров. И тем больше этим смогут пользоваться франчайзи из любых направлений.
Пока мы сфокусированы на тех направлениях, которые уже работают, но потенциально мы оставляем себе возможность запускать какие-то продукты. В частности мы смотрим не только сегмент спорта и образования, но и сегмент творчества для детей.
Расскажите поподробнее о размере паушального взноса на сегодняшний день при запуске футбольных школ и размер роялти? Полина Шикова
Этот вопрос лучше задать напрямую менеджеру, т.к. все зависит от размера города, типа города.
Планируете в перспективе запускать новые направления, например, хоккей, баскетбол?
Мы запускаем в сети Чемпионика только направления, в которых есть глубокий рынок для самих франчайзи. Другими словами - есть большие возможности для развития бизнеса наших партнеров.
В хоккее и баскетболе мы видим сегодня серьезные ограничения по локациям. В частности - не так много хоккейных площадок и они дорогие. И не так много залов оборудовано для занятий баскетболом. Эти ограничения позволят франчайзи успешно масштабироваться. И если хоккей популярный вид спорта, то баскетбол менее популярен с точки зрения бизнеса.
Наши спортивные футбол и танцы подобных ограничений лишены. Поэтому в них можно зарабатывать значительно больше с меньшими рисками и сложностями.
Каким образом функционируют школы летом? Ведь все дети на каникулах?
На самом деле это миф, что все дети на каникулах. Безусловно родители уходят в отпуска и отправляют детей в лагеря на 1-2-3 недели. Однако на все лето уезжают из городов и населенных пунктов - единицы детей. Большинство остается в городе и более того - им обычно нечем заниматься.
Чтобы привлекать на занятия “летних” клиентов мы разработали и применяем в механиках привлечения и занятий - летние лагеря. Они есть во всех наших направлениях. Есть формат городских лагерей, когда дети приходят и на весь день остаются.
Есть периоды, когда наполняемость групп может быть меньше, но мы не останавливаем бизнес, т.к. у франчайзи нет больших фиксированных расходов. Тут нет ежемесячной аренды в 100-200 тыс. Если нет занятий, нет трат на аренду. У франчайзи есть оплата работы тренера и есть оплата аренды за определенные часы. Поэтому формат гибкий и позволяет экономить.
На какой возраст детей лучше делать упор в футболе?
У нас есть программа от 3 до 16 лет и есть когда взрослые занимаются по программам старших детей. Но спрос приходится на возраст от 3 до 10-11 лет, т.е. дошкольные и младшие школьные возраста, когда у детей самый большой интерес.
Спасибо, что уделили время изучению франшизы Чемпионика
Если у вас после изучения ответов на вопросы появились дополнительные вопросы - оставьте любую заявку по ссылке ЗАДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОСМенеджер поможет ответить на вопрос или организует звонок с ключевым сотрудником сети Чемпионика, который владеет данным вопросом.
