Чем известнее бренд, тем меньше руководству приходится задумываться о рекламе или узнаваемости. Но популярность и узнаваемость - это еще полдела, главное заслужить доверие партнеров.
Сладкие обещания идеального бизнеса уже надоели бизнесменам. Главный фактор в построении любого бизнеса - честность. Если франчайзер дает реальную раскладку работы, с реальными затратами и доходами, четко прописывает в бизнес-плане все дополнительные затраты, информирует партнера, с какими трудностями можно столкнуться при открытии и ведении бизнеса, то его надежность в глазах партнера повышается.
Очень важно, чтобы информация, преподнесенная партнеру любым сотрудником компании, была единой и совпадала с заявленной на сайте или в социальных сетях компании. Любые различия в предоставляемой информации могут сыграть против вашей репутации.
Отдельное внимание стоит уделить и выполнению обещаний, которые франчайзер дает своим партнерам. Только в случае своевременного выполнения всего обещанного вы заслужите уважение и доверие партнера.
Еще один фактор повышения доверия - то, как преподносится бизнес. Если франчайзер преподносит свой бизнес как заботу об общем деле, а не о собственной выгоде, это значительно повышает его надежность в глазах потенциального партнера.
Очень важным фактором любой компании является персонал. Именно с персоналом будет общаться ваш будущий партнер, поэтому важно выбирать людей, которые умеют вести деловые переговоры и располагать к себе людей. Один некомпетентный сотрудник может загубить репутацию компании, выстраиваемую длительное время.
В любой компании большую роль играет лидер. Поэтому руководитель должен относиться к сотрудникам не как к инструментам достижения цели, а как к членам команды, идущим к одной цели.
Большую роль в ведении бизнес-переговор играет умние слушать и слышать партнера. Франчайзер должен не только предлагать шаблонные варианты партнерства, но и быть готовым к лояльностям. Необходимо уметь вести двухсторонние переговоры и слышать пожелания партнера. Если партнер видит, что его слышат и готовы предложить комфортные для него условия сотрудничества, вероятность положительного результата значительно повышается.
Хороший показатель компании - участие в профильных выставках, специализированных конкурсах и различных рейтингах. Обычно на таких мероприятиях на компанию обращают внимание независимые эксперты, которые проводят собственные проверки и оценивают реальную работоспособность бренда.
Большую роль в современном мире играет не только рекомендации от уже действующих партнеров, но и отзывы в интернете. Благодаря различным сайтам с отзывами и группам в соцсетях можно составить первое впечатление о компании. Но стоит понимать, что компании могут заказать для себя написание положительных отзывов, а конкуренты - отзывы, порочащие имя компании.
